Отвечаем на популярные вопросы наших клиентов.

Какие услуги предлагает «Чистякоф» ?

Мы осуществляем химчистку, стирку одежды (верхней, нарядной, спортивной, повседневной), ковров, домашнего текстиля и других вещей. Вы можете заказать дополнительные услуги — озонирование, глажение, восстановление цвета кожаных вещей, мелкий ремонт одежды. Мы предлагаем следующие услуги:

• химчистка одежды;
• стирка одежды и белья;
• аквачистка пуховиков, туристического снаряжения и гидрокостюмов;
• покраска и тонирование одежды;
• ремонт одежды.

Как узнать, можно ли отдавать вещь в химчистку?

Для этого необходимо изучить информацию на ярлыке изделия. Если ярлычок не сохранился, способ обработки изделия определяется нашим технологом.

Что такое аквачистка?

Аквачистка — это технология очистки изделий с использованием небольшого количества воды и деликатных жидких чистящих средств. Аквачистка подходит для обработки изделий, которым противопоказана сухая чистка, а стирка затруднительна из-за размеров изделия и риска испортить его форму.

Вы работаете с организациями?

Мы осуществляем обслуживание физических и юридических лиц. Юридическим лицам мы предлагаем выгодные условия стирки или химчистки униформы и спецодежды. Мы предлагаем выгодное сотрудничество салонам красоты, учреждениям общепита, отелям, промышленным предприятиям и т.д. Готовы предложить индивидуальные скидки и выгодные условия. Работаем по договору.

Стираете ли вы шторы?

Мы не только стираем и чистим шторы, портьеры и тюль. Наши сотрудники могут помочь вам со съемом и развеской штор.

Чистите ли вы ковры?

Мы занимаемся химчисткой ковров и ковролина (синтетических, вискозных и шерстяных). Если вам сложно самостоятельно привезти ковёр в пункт приёма, воспользуйтесь услугой «химчистка с вывозом«.

Что такое химчистка с вывозом?

Закажите химчистку с вывозом — наш курьер приедет к вам домой, заберёт грязные вещи в цех, а затем вернёт в чистом виде. Доставка до двери может быть бесплатной — для этого нужно сделать заказ на сумму от 1500 руб.

Как узнать точную стоимость заказа?

Стоимость услуг указана в соответствующем разделе. Обратите внимание, что возможна наценка за особо загрязнённые изделия и повышенную сложность. В разделе приведены только стандартные тарифы на услуги химчистки, аквачистки и стирки. Узнать точные цены можно, обратившись к менеджерам по телефону 8 (812) 318-09-09.

У вас есть скидки?

С актуальными скидками и предложениями можно ознакомиться в разделе «Акции«. Акции действуют только в официальных филиалах. В партнерских пунктах приема возможны расхождения по прайсу.

Какой у вас график работы?

Звонки и заказы принимаются ежедневно с 9.00 до 21.00. Точное время работы официальных и партнёрских пунктов приёма уточняйте по телефону 8 (812) 318 09 09. Изменения режима работы в праздничные дни публикуются в разделе «Новости«.

Сколько стоит доставка?

При заказе от 4000 руб и больше, наш курьер бесплатно заберёт ваши вещи и доставит их чистыми обратно в черте Санкт-Петербурга. Если сумма заказа ниже, стоимость доставки составит от 500 рублей.

Как быстро будет выполнена химчистка?

Срок выполнения заказа от 3-х дней. Возможна срочная химчистка — от одних суток. При выполнении срочного заказа клиент оплачивает надбавку 100% к стоимости заказа.

Сколько стоит доставка?

При заказе от 4000 руб и больше, наш курьер бесплатно заберёт ваши вещи и доставит их чистыми обратно в черте Санкт-Петербурга. Если сумма заказа ниже, стоимость доставки составит от 500 рублей.

Где находится ваша химчистка?

Цех обработки вещей находится по адресу Лахтинский просп., 85, корп. 2. У нас есть два официальных пункта приема (Светлановский проспект, 40 и Финляндский проспект, 4), а также более 50 партнёрских пунктов во всех районах СПб.

Что представляют собой партнёрские пункты?

Партнёрские пункты — это ателье и дома быта, где вы можете сдать вещи в химчистку или стирку. Отсюда они будут оперативно доставлены в наш цех.

Остались вопросы? Звоните по номерам +7 (812) 318-09-09 и +7 (800) 550-46-05, и мы подробно Вас проконсультируем.